Kebijakan Privasi & Data

Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi dan perlindungan data pribadi pengguna BuyCloud Indonesia.

Melindungi privasi Anda adalah hal yang sangat penting bagi BuyCloud. Kami mengoperasikan situs web kami berdasarkan pedoman berikut untuk melindungi informasi pribadi yang dapat mengidentifikasi diri Anda:

Kebijakan dan prosedur BuyCloud dalam menangani informasi pelanggan dibuat dengan pemahaman bahwa teknologi Internet dan metode bisnis digital terus berkembang. Oleh karena itu, kebijakan dan prosedur BuyCloud dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti perkembangan teknologi dan hukum yang berlaku.

Bagaimana BuyCloud mengumpulkan informasi dari Anda?

BuyCloud mengumpulkan informasi dari Anda ketika Anda mengirimkannya secara langsung kepada BuyCloud dengan mengisi formulir di Situs Web BuyCloud (termasuk aplikasi layanan atau perangkat lunak), berkomunikasi dengan BuyCloud melalui e-mail, surat, atau telepon. BuyCloud juga mengumpulkan informasi saat Anda menjelajahi Situs Web dan menggunakan Layanan kami. Beberapa metode pengumpulan data dilakukan secara otomatis saat Anda menavigasi situs.

Informasi apa yang dikumpulkan oleh BuyCloud?

Informasi Pribadi.

Informasi pribadi berarti setiap informasi yang berkaitan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi (“Informasi Pribadi”). BuyCloud dapat mengumpulkan Informasi Pribadi berupa: nama, alamat, tanggal lahir, nomor telepon, alamat e-mail, alamat IP, tipe browser, sistem operasi, resolusi layar, penyedia layanan internet (ISP), halaman yang dilihat, durasi kunjungan, serta rincian pembayaran atau informasi perusahaan (seperti NPWP atau identitas resmi).

Komunikasi Pengguna.

Jika Anda berkomunikasi dengan BuyCloud, kami dapat mengumpulkan informasi mengenai komunikasi tersebut baik berupa e-mail, surat, posting forum, testimonial, atau bentuk komunikasi lainnya.

Informasi Server.

Jika Anda menggunakan layanan BuyCloud seperti Web Hosting, Cloud VPS, Dedicated Server, Domain, atau SSL, kami dapat mengumpulkan informasi teknis terkait server seperti status lisensi, alamat IP publik, sistem operasi, serta informasi penggunaan fitur untuk peningkatan kualitas layanan dan bantuan teknis.

Informasi apa yang dikumpulkan jika Anda di bawah usia 13 tahun?

Secara default, BuyCloud tidak secara sengaja mengumpulkan Informasi Pribadi anak di bawah usia 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami tidak sengaja mengumpulkan data anak di bawah usia 13 tahun, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut.

Bagaimana BuyCloud menggunakan dan menyimpan informasi yang dikumpulkan?

Secara umum, BuyCloud menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk menyediakan, mengelola, dan meningkatkan Layanan, memproses transaksi pendaftaran domain, melakukan otentikasi akun, memberikan dukungan pelanggan dan teknis, serta mengomunikasikan pemberitahuan penting mengenai akun Anda.

Di mana Informasi Pribadi Anda disimpan?

Data pribadi Anda disimpan dan diproses pada infrastruktur pusat data aman terasosiasi BuyCloud. Dengan menyetujui Ketentuan Layanan kami, Anda secara eksplisit memberikan persetujuan atas penyimpanan dan pemrosesan data tersebut.

Bagaimana BuyCloud melindungi Keamanan Data Anda?

BuyCloud mengimplementasikan prosedur pengamanan fisik, elektronik, dan manajerial yang ketat untuk melindungi informasi pribadi Anda dari risiko kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa izin, pengungkapan, atau pengubahan data.

Pertanyaan, komentar, atau keluhan tentang Kebijakan Privasi?

Jika Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami melalui email di support@buycloud.id.